İPTAL VE İADE

Satın almadan öncekoşulları bilin.

İptal, yenileme ve iade taleplerine ilişkin süreç.

01 ↗

İptal

Otomatik kart tahsilatı yapılmaz. Yeni dönem satın almayarak yenilemeyi durdurabilirsiniz. E-posta akışında kesinti yaşamamak için MX geçişini önceden planlayın.

02 ↗

İade talebi

Fatura numaranız ve talep nedeninizle destek adresine başvurun. Talep; satın alma koşulları, kullanılan hizmet ve uygulanabilir yasal haklar dikkate alınarak değerlendirilir.

03 ↗

Yanlış veya mükerrer ödeme

Mükerrer tahsilat veya yanlış tutar iddiaları banka ve ödeme kuruluşu kayıtlarıyla incelenir. Onaylanan iade, uygun olduğunda ödemenin yapıldığı yönteme yönlendirilir.

04 ↗

Yasal haklar